6698 sayılı KVKK — m.10

Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Hasan Emin Harput Mustafa Harput Sigorta Acenteliği (TOBB Levha kayıt no: G08522-9UPT) tarafından hazırlanmıştır. Teklif formunu doldurduğunuzda hangi verilerinizi neden işlediğimizi ve haklarınızı açıklar; Hesabım bulut kasası 7. bölümde ayrıca anlatılır.

1. İşlenen kişisel veriler

2. İşleme amaçları ve hukuki sebep

Verileriniz; sigorta teklifi hazırlanması, sigorta şirketlerinden fiyat alınması, sizinle telefon/WhatsApp/e-posta üzerinden iletişim kurulması, talebinizin takip kodu ile izlenebilmesi ve poliçeleşme sürecinin yürütülmesi amaçlarıyla; KVKK m.5/2(c) "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ve m.5/2(f) "meşru menfaat" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

3. Verilerin aktarılması

Teklif alabilmek için gerekli veriler, yalnızca teklif istediğiniz branşta çalıştığımız sigorta ve emeklilik şirketlerine — Doğa Sigorta, HDI Sigorta, HDI Fibaemeklilik, Viennalife ve talebinize göre piyasadaki diğer sigorta şirketlerine — teklif hazırlanması amacıyla aktarılır. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Barındırma altyapımız gereği veriler yurt dışında sunucularda saklanabilir; bu saklama için KVKK m.9 kapsamında açık rızanız alınır.

4. Saklama süresi

Teklif talepleriniz, sigortacılık mevzuatındaki zamanaşımı süreleri ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülüklerimiz gözetilerek saklanır; süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir. Poliçeleşmeyen taleplere ait ruhsat fotoğrafları düzenli aralıklarla imha edilir.

5. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

• •Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• •İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• •İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• •Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• •Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• •Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• •Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• •Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme
• •Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

6. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi 0533 703 19 20 numaralı telefonumuz veya WhatsApp hattımız üzerinden ya da işyeri adresimize yazılı başvuru ile iletebilirsiniz. Başvurular KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. Hesabım ve bulut kasası

Hesabım’daki araç, ev, sağlık, birikim ve vergi kayıtlarınız varsayılan olarak yalnız cihazınızda (tarayıcınızda) tutulur; biz bu kayıtları görmeyiz. Bizden yürürlükte poliçesi olan ve Semsera hesabıyla giriş yapan üyelerimiz isterse bulut kasası açabilir. Kasa cihazdaki kopyanın yerine geçmez, ona ektir:

• •Kayıtlarınız ve belgeleriniz cihazınızda, yalnız sizin bildiğiniz kasa parolasıyla ya da size bir kez gösterilen kurtarma anahtarıyla uçtan uca şifrelenir; sunucumuza yalnız şifreli hâli gelir. Şifre çözme anahtarı bizde bulunmaz: biz, barındırma sağlayıcımız ve veri tabanı yöneticilerimiz içeriği okuyamayız. Sağlık bilgileri (KVKK m.6) de yalnız bu biçimde saklanır.
• •Kasa için işlenen veriler: Semsera üyelik kimliğiniz ve e-posta adresiniz, hesabınızın bağlandığı müşteri kaydı, şifreli içerik ve boyutu, sürüm ve cihaz tanımlayıcıları, oluşturma ve güncelleme zamanları, açık rıza kaydınız ve gönderilen hatırlatmaların kaydı. Bu veriler talep ettiğiniz kasa hizmetinin sunulması ve poliçe ilişkisinin doğrulanması amacıyla, KVKK m.5/2(c) uyarınca işlenir.
• •Kasayı açarken, sağlık bilgileri dahil kasaya koyduğunuz verilerin bu bölümde anlatılan biçimde şifreli saklanmasına açık rıza verirsiniz (KVKK m.6 ve m.9). Rıza vermemek yalnız bulut kasasını kapsar: cihazınızdaki kayıtlar ve dosya yedeği aynen sürer. Onayladığınız metin sürümü (bugünkü sürüm: 21.10.2026) ve onay zamanı ispat amacıyla kasa kaydınızda saklanır. Rızanızı dilediğiniz an “Kapat ve sil” ile geri alabilirsiniz.
• •Kasa yalnız bizde yürürlükte poliçesi olan üyelere açılır. Uygunluk, giriş yaptığınız doğrulanmış e-posta adresinin müşteri kaydınızla eşleşmesiyle ya da talebiniz üzerine personelimizin hesabınızı müşteri kaydınıza bağlamasıyla belirlenir; doğrulanmamış beyanla kasa açılmaz.
• •Kasanızı dilediğiniz an “Kapat ve sil” ile silebilirsiniz; tüm sürümler sunucudan kalıcı olarak silinir. Yanlışlıkla üzerine yazmaya karşı son 10 sürüm saklanır; kasa başına üst sınır 50 MB’tır.
• •Yürürlükte poliçeniz kalmazsa kasanız salt okunur olur ama kendiliğinden silinmez: içindekileri okumaya, cihazınıza almaya ve şifreli yedek indirmeye devam edersiniz; poliçeniz yenilenince eşitleme sürer. Kasanız yalnız siz silerseniz silinir.
• •Poliçenizin bitişine 30 gün kala ve kasanız salt okunur olduğunda, Semsera üyelik e-posta adresinize birer hatırlatma e-postası göndeririz. E-postada kasanızın içeriği bulunmaz; biz o içeriği zaten okuyamayız.
• •Şifreli kasa, Google Cloud’un Frankfurt (AB) bölgesindeki veri tabanımızda saklanır. Bu yurt dışında saklamaya kasa kurulumunda ayrıca açık rıza verirsiniz; şifre çözme anahtarı Türkiye’de de yurt dışında da sunucularımızda bulunmaz.
• •Kasa, bizimle paylaşım için kullanılmaz. Bir ürün almak ya da evrak paylaşmak istediğinizde neyin gideceğini cihazınızda görür, kalem kalem onaylarsınız.

Poliçelerim. Hesabım’daki Poliçelerim ekranı, acentemiz aracılığıyla düzenlenen poliçelerinizi kendi kayıtlarımızdan, salt okunur olarak gösterir. Bu kayıtlar cihazınızda kendinizin girdiği bilgilerden ve yaptığınız hesaplamalardan ayrı tutulur; poliçe sona erse ya da iptal edilse de işleminizi izleyebilmeniz için görünmeye devam eder. Ekran, giriş yaptığınız doğrulanmış e-posta adresiniz müşteri kaydınızla eşleştiğinde ya da personelimiz hesabınızı müşteri kaydınıza bağladığında dolar. Poliçe kayıtlarını, sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülüklerimiz gereği (KVKK m.5/2(c) ve (ç)), mevzuattaki saklama süreleri (ör. Türk Ticaret Kanunu m.82 uyarınca en az 10 yıl) boyunca ve müşteri ilişkimiz sürdükçe saklarız.